Bisnis menghadapi penurunan trafik website akibat AI. Perusahaan kini beralih ke strategi AEO agar konten mereka muncul dalam hasil pencarian berbasis AI.
Wartamas.com – Perubahan besar dalam cara masyarakat mencari informasi di internet mendorong perusahaan mengubah strategi digitalnya. Kehadiran kecerdasan buatan (AI) dalam mesin pencari dan platform percakapan dinilai telah mengurangi kunjungan ke banyak website.
Perusahaan perangkat lunak HubSpot melaporkan penurunan signifikan dengan kehilangan hingga 140 juta kunjungan dalam satu tahun. Penurunan ini terjadi seiring meningkatnya penggunaan AI yang mampu memberikan jawaban langsung tanpa perlu mengakses situs sumber.
Dikutip dari BBC, Chief Marketing Officer HubSpot Kipp Bodnar menyatakan bahwa perilaku pengguna kini telah berubah. Jika sebelumnya pengguna harus membuka banyak tautan untuk menemukan informasi, kini jawaban dapat diperoleh secara instan melalui AI.
Selain itu, mesin pencari juga mulai menampilkan ringkasan berbasis AI di bagian atas hasil pencarian. Kondisi tersebut menyebabkan tingkat klik ke website menurun hingga 60–70% pada pencarian yang menampilkan fitur tersebut.
Merespons perubahan ini, perusahaan mulai menerapkan strategi baru yang dikenal sebagai Answer Engine Optimisation (AEO), yaitu upaya mengoptimalkan konten agar dapat muncul dalam jawaban yang dihasilkan AI, termasuk di platform seperti ChatGPT.
Berbeda dengan optimasi mesin pencari (SEO) tradisional, AEO menekankan penyusunan konten yang lebih spesifik, menggunakan bahasa natural, serta mudah dipahami oleh sistem AI berbasis large language models (LLM).
Sejumlah perusahaan telah mulai menyesuaikan strategi kontennya. Spice Kitchen misalnya, mengembangkan konten edukatif untuk meningkatkan peluang muncul dalam hasil pencarian AI.
Sementara itu, MKM Building Supplies menilai pentingnya memastikan konten mereka dikutip oleh AI guna mempertahankan pengaruh terhadap keputusan konsumen, meski trafik situs menurun.
Pelaku industri juga melihat adanya pergeseran fokus pemasaran dari tahap pembelian ke tahap riset dan pengambilan keputusan. Strategi ini dinilai penting untuk menjangkau konsumen lebih awal dalam proses pencarian informasi.
Fenomena ini menunjukkan bahwa peran AI dalam pencarian informasi semakin dominan dan berpotensi mengubah lanskap digital secara menyeluruh. Perusahaan pun dituntut beradaptasi agar tetap relevan di tengah perubahan tersebut.
